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Comment reporter mon prochain versement hypothécaire? Si vous ne voulez plus être sondé, vous pouvez l’indiquer lors d’un appel ou nous écrire à sondages.surveys@ En savoir plus Nous faisons appel à des partenaires spécialisés dans la mesure de la satisfaction client pour réaliser des sondages par téléphone et courriel. Si vous ne voulez plus être sollicité, contactez le service à la clientèle ou un conseiller en succursale. Pour vous offrir des produits adaptés et un service de qualité, nous communiquons parfois avec vous par appel ou texto. Quels sont les taux hypothécaires offerts par la Banque Nationale? En savoir plus Conformément au Règlement sur les ordonnances et dispositions alimentaires (banques et banques étrangères autorisées) et au Règlement sur les ordonnances alimentaires et les dispositions alimentaires (sociétés de fiducie et de prêt), les bureaux suivants ont été désignés par la Banque Nationale du Canada pour la signification des avis d'ordonnance alimentaire pour les provinces et territoires ci-après. Alberta, Nunavut, Territoire du Nord-Ouest, Yukon Succursale Banque Nationale 301 - 8e Avenue S. Calgary (Alberta) T2P 1E4 Colombie Britannique Succursale Banque Nationale 555, rue Burrard Vancouver (Colombie-Britannique) V7X 1M7 Manitoba Succursale Banque Nationale 179, Provencher Blvd. Winnipeg (Manitoba) R2H 0G4 Nouveau Brunswick, Nouvelle-Écosse, Terre-Neuve Site d'opération 4, Place Laval, Bureau 600 Laval (Québec) H7N 5Y3 Ontario Site d'opération 4, Place Laval, Bureau 600 Laval (Québec) H7N 5Y3 Île-du-Prince-Édouard Succursale Banque Nationale Tour BNC 132, rue Kent Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard) C1A 7L1 Québec Site d'opération 4, Place Laval, Bureau 600 Laval (Québec) H7N 5Y3 Saskatchewan Succursale Banque Nationale 116, 2e avenue Sud Saskatoon (Saskatchewan) S7K 1K5 La société de fiducie NATCAN désigne le bureau suivant pour toutes les provinces : Site d'opération 4, Place Laval, Bureau 600 Laval (Québec) H7N 5Y3 Les services du CCRH sont strictement réservés aux employés, retraités et ex-employés de la Banque Nationale qui n’ont pas accès au site intranet de la Banque Nationale et qui souhaitent formuler aux Ressources Humaines une question ou transmettre de l’information liée à leur vie professionnelle au sein de la Banque Nationale. Par exemple : Obtenir une lettre de confirmation d’emploi. Pour nous joindre Notez que par mesure de sécurité, il est requis de vous identifier en indiquant les éléments suivants dans votre courriel : Vous pouvez joindre le Centre de conseils ressources humaines par courriel en cliquant sur le lien ci-dessous: centreservices.rh@Délai de réponse Les demandes sont prises en charge dans un délai de 24 à 72 heures ouvrables suivant leur réception. Consultez les FAQ Détails L'Amicale vise à favoriser des rencontres entre les retraités de la BNC, à promouvoir des activités culturelles, sociales et sportives à l'intention de ceux-ci et à maintenir un lien d'appartenance entre la BNC et ses retraités. Pour plus d'informations, consulter le site Web de l'Amicale. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nous aimons savoir que vous détenez les produits les mieux adaptés à vos besoins. C’est pourquoi, à l’occasion, la Banque Nationale pourrait communiquer avec vous afin de faire un suivi sur vos produits détenus, vous faire une offre ciblée ou encore vous conseiller au sujet d’un produit qui viendrait bientôt à échéance. Les deux numéros de téléphone que nous utilisons sont le 514 871-7174 et le 514 394-8497 (région de Montréal). Les clients qui ne désirent plus être sollicités par la Banque peuvent communiquer avec le service à la clientèle ou se rendre dans leur succursale pour aviser l’un de nos représentants. Il est également possible que vous receviez des appels automatisés ou des textos de la part du service de Perception de la Banque Nationale. Les numéros utilisés pour ces communications sont 1 877-985-4202 ou le 262-898 (BNC-TXT). La Banque Nationale a recours à des partenaires d’affaires spécialisés dans la mesure de satisfaction afin de sonder sa clientèle sur différents sujets de façon à développer des offres et services qui répondent davantage à vos besoins par téléphone et courriel. Léger Marketing est un partenaire de la Banque Nationale pour la mesure de l’expérience client. Le numéro de téléphone utilisé par Léger Marketing est le 514 982-9805 ainsi que le courriel BNCNo Reply@LEGERMETRICS. Votre nom, vos coordonnées et certains détails relatifs à une transaction récente (date, canal et type de transaction) constituent les informations que nous partageons de façon sécurisée afin de mesurer votre satisfaction. Les clients qui ne désirent plus être sondés peuvent le signifier lors de l’appel à Léger ou par courriel : Sondages. Surveys@Vous pourriez être sollicité pour participer à un panel c’est-à-dire un groupe de clients acceptant d’être contactés occasionnellement pour donner leur avis sur un sujet, répondre à des sondages ou pour participer à des études. Pour créer ce panel, nous utilisons les services et les outils de notre partenaire Dialogs. L’adresse utilisée pour vous inviter au panel est communications@ca. Une fois inscrit, les communications relatives au panel sont assurées par admin@ Ce questionnaire d’inscription servira seulement pour votre inscription au panel. Notez que, dans le cadre des activités de panel, nous ne vous demanderons jamais de dévoiler votre nom de famille, vos identifiants, votre mot de passe ou même de vous connecter à votre compte. Enfin, les panélistes qui ne désirent plus être consultés peuvent le signifier en utilisant le lien « Se désabonner » en bas des courriels reçus par admin@ MD Mastercard est une marque déposée de Mastercard International Incorporated. MD Virement Interac est une marque déposée d’Interac inc. Téléphone : 1 800 363-3511 Téléphone : 1 514 866-6755 Télécopieur : 1 800 289-1327 Courriel : courtagedirect@ATTENTION: les heures d'ouverture sont présentement écourtées en lien avec la COVID-19 Heures d'ouverture TEMPORAIRE: 8 h à 18 h (HE), du lundi au vendredi Heures d’ouverture : 8 h à 20 h (HE), du lundi au vendredi Pour votre protection, nous vous prions de ne pas inclure d’information confidentielle (numéro de compte, code d’utilisateur, mot de passe, etc.) dans les courriels que vous nous expédiez. Pour nous contacter par écrit, veuillez utiliser la messagerie sécurisée de notre site transactionnel. Sachez que Banque Nationale Courtage direct ne fournit aucun renseignement au sujet d’un compte ni n’accepte aucune instruction relative à une transaction par courriel. 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De l’ouverture d’un compte à la recherche de solutions d’investissement en passant par la maîtrise de nos outils, nos agents diplômés en valeurs mobilières vous accompagnent tout au long du parcours qui mène à la réalisation de vos objectifs de placement. Banque royale en direct service a la clientele royal bank online banking sign in Questions sur Banque en direct Téléphoner aux Services en direct Téléphonez à nos Services en direct au numéro 1 800 769-2555 et un représentant du service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider. Les utilisateurs des systèmes TDD/TTY peuvent appeler le 1 800 661-1275. Centre de message sécurisés Pour connaître tous les renseignements sur les protections et les limites de la Garantie de sécurité RBC Banque en direct, veuillez lire la Convention d'accès électronique. Cette garantie est fournie par la Banque Royale du Canada pour son service Banque en direct. To begin, enter your 16 digit BMO Debit Card or BMO Credit card number and your password on the same page to sign in. BMO Bank of Montreal will never ask you to divulge personal information such as passwords, account numbers or challenge questions and answers by email, telephone or fax. You can also choose to remember your card number for future sign-ins, making signing in even easier. We encourage you to take a moment to learn how to protect your accounts against email fraud, how to report fraudulent emails and read our 100% Electronic Banking Guarantee. We also recommend that you do not allow your browser or other password management services to remember your password, especially on shared and/or public devices. Refer to your browser's Help section for instructions on how to disable this feature. Avez-vous une question concernant vos opérations bancaires courantes? Avez-vous besoin d’aide avec les services en ligne CIBC en direct ou avec l’application CIBC? Appelez Services bancaires téléphoniques : Vous avez perdu votre carte de crédit? Si vous avez égaré ou perdu votre carte, vous devez nous en informer et demander une carte de remplacement à partir de CIBC en direct ou de l’application CIBC.


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